Innhold på denne siden
- Hva er Sekvensiell varsling?
- Hva er en varselgruppe?
- Slik lager du en sekvens:
- Tilpass varslingssekvensen
- 🔄 Gjentagelse av varsler
- ➡️ Videreføring av varsel
- 📝 Egendefinert varselmelding
- 📅 Kalenderfunksjon
Hva er Sekvensiell varsling?
Denne tjenesten benyttes for økt beredskap og forutsetning om at andre skal kunne respondere på alarm, dersom hovedkontakten ikke kvitterer for mottatt varsel.
Bruk Sekvensiell varsling til å ordne rekkefølgen på hvem som varsles når.
Hva er en varselgruppe?
Du kan gruppere mottakere i hierarkiske varselgrupper. Standard ringes det én gang gjennom varselgruppen.
I hver varselgruppe sendes det ut en link i SMS og e-post for å kvittere mottatt varsel, og eskaleringen stopper når alarmen blir kvittert for. Det vil si at hvis Ola Normann, som står i varselgruppe “Varsling #2”, trykker på Kvitter-knapp i e-post/ url i SMS/ trykker 6 i talevarsel, ringer det IKKE til “Varsling #3”.
Dersom en mottaker i varselgruppe 3 er først til å kvittere, er det ikke nødvendig at gruppe 1 og 2 kvitterer for mottatt varsel. Når alarmen er kvittert for, stopper varslingen. Men om personer i gruppe 1 eller 2 følger url-en vil de uansett kunne se at tredje mottaker har kvittert og respondert på alarmen.
Slik lager du en sekvens:
- Under valgt terminal på lokasjonen, går du til Varsling og trykker “Legg til mottaker”.
- I tabellen kan du justere opp og ned på personene i listen og ordne rekkefølgen på hvem som skal motta varsling når, og hvor mange/ hvem som skal være i de ulike gruppene.
Tilpass varslingssekvensen
🔄 Gjentagelse av varsler
Denne definerer hvor mange ganger det skal ringes og tid mellom varselgrupper. Angitt tid mellom varselgrupper gir mottaker i “Varsling #1” tid til å svare, før varselet gjentas til mottakere i “Varsling #2”.
Dersom ingen i varslingslisten kvitterer for mottatt varsel, vil varselet gå på nytt til “Varsling #1” og fortsetter slik til oppgitt maksimalt antall forsøk.
➡️ Videreføring av varsel
Når denne er aktivert blir varselet sendt til resterende på listen for personlige varslingsmottakere, i de tilfellene hvor ingen på hovedlisten svarer.
📝 Egendefinert varselmelding
Standardmelding er “Aktiv alarm, inngang i *gateadresse*”, men nå kan vi sende en SMS/ e-post og talevarsel der teksten er egendefinert.
Eksempelvis kan du skrive inn “Pumpe 2 er stoppet, ring 901 23 457” eller “Brannalarm er utløst i Hovedbygget, nøkkel er i nøkkelskap”.
📅 Kalenderfunksjon
For hver mottaker i varslingslisten kan du legge til en kalender. Denne brukes for å definere tidsrommet personen kan motta varslinger (typisk innenfor arbeidstiden).
Du kan velge mellom standardkalendere, eller redigere og legge til kalendere selv, og definere når de ulike skal gjelde for. Legg til så mange kalendere dere har behov for og tildel hver mottaker i varslingslisten en spesifikk kalender. Dersom noen står uten oppgitt kalender, vil de kunne varsles uansett tid på døgnet.